プライバシーポリシー
お客様の個人情報の取り扱いについて
Wave Grid Core Nex(ウェーブ・グリッド・コア・ネクス、以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に基づき、適切に個人情報を取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、お問い合わせフォームやお電話、メール、対面での打ち合わせなどを通じて、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、会社名、部署名、役職
- 電話番号、メールアドレス、住所などの連絡先情報
- お問い合わせ内容、ご相談内容
- その他、サービス提供にあたり必要な情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への回答、資料送付
- サービスに関するご案内、見積書・提案書の作成
- 契約の履行、業務の実施、アフターサポート
- サービス品質向上のための分析、社内検討
- 法令に基づく対応が必要な場合の手続き
3. 第三者提供について
当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲内で提供する場合(この場合、委託先に対して適切な監督を行います)
4. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。個人情報を取り扱う従業員に対しては、必要な教育を行います。
5. Cookie(クッキー)等の使用について
当社ウェブサイトでは、利便性向上やサイトの利用状況を把握する目的で、Cookieを使用する場合があります。Cookieには個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、一部機能がご利用いただけないことがあります。
6. アクセス解析ツールについて
当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握するためにアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを利用してデータを収集しますが、氏名、電話番号、メールアドレスなど個人を特定する情報は含まれません。収集されたデータは各ツール提供事業者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
お客様がご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止などをご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上、法令に従い合理的な期間内に対応いたします。
8. 本ポリシーの改定について
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上でお知らせいたします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
最終改定日:2026年4月1日
個人情報の取扱いに関する追加事項
安全管理措置について
Wave Grid Core Nex(以下「当社」)は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。具体的には、個人データ取扱責任者の設置、取扱規程の整備、従業者への定期的な教育、保管区域への入退室管理、アクセス制御および通信の暗号化を実施しています。
第三者提供の制限
当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるときなどを除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供いたしません。外国にある第三者への提供を行う場合は、個人情報保護法第28条に基づき必要な措置を講じます。
委託先の監督
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先の選定基準を定め、契約により安全管理措置を義務付けるとともに、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
開示・訂正・利用停止等の請求
本人またはその代理人から、保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止の請求があった場合、本人確認のうえ、法令の定めに従い遅滞なく対応いたします。手続の詳細は下記窓口までお問い合わせください。なお、開示請求については、1件あたり実費相当の手数料をいただく場合があります。
Cookie等の利用について
当サイトは、利便性の向上および利用状況の把握のためCookieを使用することがあります。Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定により拒否することが可能です。ただし、その場合は当サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。
本ポリシーの改定
当社は、法令の改正または事業内容の変更に伴い、本ポリシーを予告なく改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上で告知します。改定後のポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Wave Grid Core Nex 個人情報お問い合わせ窓口
所在地:〒174-0051 東京都板橋区小豆沢4-18-21
電話:+81 3-3966-3567(受付時間:平日9:00〜18:00)